新免税制度対応ガイド

2026年11月1日施行：ポストペイ方式導入に伴う実務対応について

1. 新免税制度の概要

2026年11月1日より、日本の免税制度は大きく変更されます。

これまでの「購入時に免税（即時還付）」方式から、**購入時には消費税を含めて決済し、出国確認後に還付を行う「ポストペイ方式（リファンド方式）」**へ移行します。

この変更により、還付金の支払いタイミングは以下のように変わります。

• 旧制度：購入時に免税処理（その場で完結） 

• 新制度：出国確認後に還付金を支払い（後払い） 

2. 重要なポイント：還付金は「出国後」に支払われる

新制度における最も重要な変更点は、還付金の受取が旅行者の出国後になることです。

そのため、免税店には以下の新たな業務要件が発生します。

• 出国確認後の還付金支払い管理 

• 海外居住者への送金対応 

• 多通貨・多国籍対応の支払処理 

• 還付業務のデジタル化・自動化 

従来の「店頭で完結する免税処理」とは異なり、“出国後の支払いオペレーション”をどう構築するかが重要課題となります。

3. 免税店に求められる対応

新制度において免税店には、以下の対応が求められます。

（1）還付金支払プロセスの再設計

• 出国確認後の支払いフロー構築 

• 顧客情報と還付データの紐付け管理 

（2）海外送金への対応

• 各国通貨への送金対応 

• 銀行・ウォレットなど多様な受取手段の確保 

（3）オペレーションの効率化

• 手作業による還付処理の削減 

• システム連携による自動化 

4. 新たな課題：シームレスな還付体験の実現

新制度では、免税店にとって以下が重要なテーマとなります。

• いかにスムーズに還付金を支払うか 

• いかに旅行者の受取ストレスを減らすか 

• いかに店舗業務負担を軽減するか 

特に、旅行者はすでに出国しているため、**「海外への確実な送金インフラ」**が不可欠となります。

5. KABAYAN Internationalの取り組み

株式会社KABAYAN Internationalは、世界各国への送金ネットワーク構築を進めており、タックスリファンド領域における国際送金インフラの整備を推進しています。

現在、以下の領域でネットワーク拡充を進めています。

• アジア・中東・欧州を含む送金網の拡大 

• 多国籍旅行者向け送金インフラ構築 

• リファンド専用送金スキームの開発 

これにより、免税店から海外の旅行者への還付金支払いを、より迅速かつシームレスに実現することを目指しています。

6. 想定スキーム（イメージ）

新制度における理想的なフローは以下の通りです。

1. 免税店で購入（消費税含めて決済） 

2. 出国確認 

3. 還付金確定 

4. KABAYAN International送金ネットワークを通じて海外送金 

5. 旅行者が自国で受領 

この仕組みにより、免税店の還付業務をデジタル化・自動化し、シームレスな顧客体験を実現します。

7. まとめ

新制度では、免税店にとって

• 「出国後の還付金支払い」 

• 「海外送金対応」 

• 「業務のデジタル化」 

が重要なテーマとなります。

これらの課題に対し、KABAYAN Internationalはグローバル送金ネットワークを活用した還付金支払いインフラとして貢献できる可能性があります。

8. お問い合わせ

制度対応や送金スキーム構築に関するご相談は、お気軽にお問い合わせください。

• Tel No. : 03-5817-8917

• E-mail : kabayanjp@eui.money

（グローバル送金ネットワーク構築中）